[2024-09-03]사우스 오클랜드의 저가 진료소에서 새벽부터 줄을 선 환자들

오전 10:23

매일 아침 사우스 오클랜드의 한 병원 밖에는 의사의 진료를 받기 위해 몸이 아프거나 다친 수십 명의 사람들이 몇 시간씩 줄을 서고 있습니다.

지역 의사 오타라는 의료 문제가 가장 심각하고 의료 서비스가 가장 필요한 지역사회의 일반의 진료비를 보조하는 초저비용 접근 제도의 일환입니다.

오타라 클리닉의 본인 부담금은 19.50달러로, 일반적으로 방문당 60달러가 넘는 오클랜드의 많은 일반 진료소나 응급 치료 센터보다 훨씬 저렴했습니다.

클리닉 직원들은 겨울에도 개원 전부터 몇 시간씩 줄을 서서 기다리는 사람들이 있었다고 합니다.

로컬 닥터스 오타라는 뉴질랜드 전역에 40개 이상의 일반의 수술실과 클리닉을 보유한 타마키 헬스가 소유하고 있습니다. 최고 경영자인 로이드 맥캔은 매일 의사를 만나기 위해 줄을 서는 것은 “절박한 상황의 신호”라고 Checkpoint에 말했습니다.

“안타깝게도 저희 클리닉 외부에 줄이 생겨서 사람들이 이른 새벽에 와서 의사와 간호사에게 진료를 받고 필요한 의료 서비스를 받을 수 있도록 가능한 한 줄의 맨 앞쪽에 자리를 잡으려고 합니다.”

오전 6시 30분부터 줄을 서기 시작했고, 직원들이 도착하자마자 진료를 시작했다고 그는 말했습니다.

“우리 팀은 공식적으로 오전 8시에 문을 열지만 일반적으로 오전 7시, 7시 15분까지 출근하여 1/4~8시까지 환자를 진료할 수 있도록 준비합니다.

“하지만 어떤 경우에는 아침 6시 30분부터 사람들이 줄을 서서 기다리는 경우도 있고, 겨울철에도 마찬가지입니다.”

환자 티우 투이아타라는 심장 질환이 있어 정기적으로 의사의 진찰을 받아야 한다고 말했습니다.

“한 시간 반 정도 [밖에서] 기다려야 합니다. 줄을 길게 늘어선 다음에는 서너 시간을 더 기다려야 합니다.”

월요일에 투아타라는 발목에 다른 문제가 있어 진료를 받기 위해 약 3시간 동안 병원에서 기다렸습니다.

그는 병원 밖에서 기다리는 사람의 수를 셀 수 없을 정도였다고 말했습니다.

“사람이 너무 많아서 그냥 들어가고 싶어서 세지 못했어요. 하지만 너무 길고 오래 기다려야 합니다.”

그는 정기적으로 의사를 만나지 못하면 어떻게 될지 걱정했습니다.

“제 혈압이 매우 높습니다. 그리고 이 통증은 도움이 되지 않아요. 심장 질환이 있는데 의사는 제가 심장마비에 걸리는 것을 원하지 않는 것 같아요. 저도 심장마비에 걸리는 것을 원치 않아요.”

그의 주치의인 실바 포남팔람은 매일 아침 진료소 앞에 길게 늘어선 줄을 보고 매우 슬펐다고 말합니다.

“심지어 아이들과 함께 온 사람들도 그곳에서 기다리는 것을 보았습니다... 병이 악화될 것이고, COPD, 천식 등 여러 가지 병을 앓고 있는 사람들이 있습니다. 추위에 노출되어 더 악화될 것입니다.”

맥캔은 이 클리닉에서 다양한 질병을 앓고 있는 환자들을 만나고 있으며, 겨울철에는 호흡기 감염과 작업장 부상이 훨씬 더 흔하다고 말했습니다.

그 수는 매달 증가하고 있으며 월요일 아침에는 20~30명이 일찍 찾아오는 경우도 드물지 않다고 그는 말했습니다.

“의료 수요가 증가하고 있다고 말하는 것이 안전합니다. 사람들이 일차 진료를 받기 위해 항상 어려움을 겪어왔지만, 우리가 보고 있는 것은 환자들이 더 복잡한 요구 사항을 제시하고 있다는 것입니다.

“환자들은 여러 가지 동반 질환을 앓고 있기 때문에 여러 가지 건강 문제를 해결하는 데 더 오랜 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 따라서 상황은 점점 더 악화되고 있습니다.

“우리 팀은 이런 일이 일어나기를 원하지 않지만, 이는 사람들이 얼마나 절실하게 의료 서비스를 받고 싶어 하는지를 보여주는 신호입니다.”

VLCA(매우 낮은 비용 접근성) 진료소인 이 병원은 의료 서비스가 필요한 인구가 많기 때문에 추가 자금을 지원받았고, 이는 곧 환자들의 선불 비용을 낮추는 것을 의미했습니다.

“이는 일차 진료와 일반 진료에 대한 자금이 일반적으로 충분하지 않다는 것을 다시 한 번 보여주는 것이라고 생각합니다. 그러나 확실히 우리 조직은 항상 저비용, 고접근성 [진료]에 초점을 맞춰 왔으며, 우리가 서비스를 제공하는 많은 지역 사회가 동반 질환 상태와 기타 여러 가지 사회적 건강 결정 요인을 고려할 때 건강 요구가 가장 높기 때문에 계속해서 집중하고 있는 부분입니다.”

그는 GP 서비스에 대한 자금 부족은 “수십 년 동안 지속되어 온” 정치적 문제라고 말했습니다.

“일차 진료가 수년 동안 엄청나게 저조한 투자를 받아온 부문이라는 것은 의심의 여지가 없습니다.

이는 현 정부나 이전 정부의 문제가 아니라 수십 년 동안 지속되어 온 문제이며, 자금이 수요 증가, 복잡성 증가, 의료 인플레이션 증가를 따라잡지 못하고 있는 상황입니다."라고 말합니다.

“우리가 더 많은 투자를 한다면... 일정 기간 동안 보게 될 것은 모두를 위해 더 잘 작동하는 의료 시스템입니다.

“질병과 질환을 조기에 발견할 수 있다면, 건강의 예방적 요소에 더 많은 투자를 할 수 있다면 일반적으로 병원에서 발생하는 더 많은 비용이 드는 개입에 대한 다운 스트림을 절약 할 수 있기 때문입니다.”

 

https://www.1news.co.nz/2024/09/03/patients-queue-from-before-dawn-at-south-auckland-gp-clinic/

Patients queue from before dawn at low-cost South Auckland clinic